Apple lanza el “self service repair”

Por Impulso

El sistema, precisó un comunicado oficial, "permitirá a los clientes en condiciones de efectuar las reparaciones el acceso a los componentes e instrumentos originales de Apple".

La compañía tecnológica fabricante del iPhone y el iPad entre otros dispositivos, lanzó -presionada por las asociaciones de consumidores y los accionistas atentos a la sostenibilidad- el programa “Self Service Repair”.

Para la empresa liderada en su momento por Steve Jobs se trata de un cambio de rumbo importante, considerando que solo en los últimos años entreabrió un poco las puertas, rígidamente cerradas, de una política de acceso a terceros autorizados para conseguir piezas de recambio originales destinados a los productos que vende en todo el mundo.

De esta manera, cualquier usuario podrá reemplazar los elementos gastados o rotos de sus dispositivos sin tener que dirigirse a un Apple Store ni a uno de los miles de centros autorizados distribuidos en los distintos países.

La iniciativa comenzará en Estados Unidos a principios de 2022, con el soporte a las familias de los teléfonos celulares iPhone12 e iPhone13, los modelos más recientes.

Luego el resto de los países podrán acceder al mismo servicio durante el resto del año.

Después de los smartphones, será el turno de las computadoras Mac con procesador M1.

“Ampliar el acceso a los componentes originales de Apple garantiza aún más posibilidad de elección cuando se necesita una reparación”, declaró Jeff Williams, Chief Operating Officer (COO) de Apple.

El nuevo negocio online permitirá comprar más de 200 componentes originales individuales y herramientas, que permitirán completar las reparaciones más comunes para los iPhone 12 y 13.

Pero habrá que tener cuidado con la garantía: “Los clientes cubiertos por la garantía, por AppleCare+ o AppleCare Protection Plan, deben contactar a Apple o pedir asistencia a un proveedor de servicios autorizado”.

“Si una reparación llevada a cabo fuera de las redes de reparación autorizadas por Apple no tiene resultado positivo o provoca daños al dispositivo, las reparaciones futuras en los Apple Store, la red de proveedores de servicios autorizados por Apple y los centros de reparación podrían estar sujetos a costos de asistencia fuera de garantía”, precisó la compañía con sede en Cupertino (California).

Fuente: ANSA.

 

Tags: apple EEUU empresa Service tecnico tecnología



Te puede interesar:

Elecciones 2021 - Facebook

5G Argentina - Ventajas y Beneficios


Recomendadas

  • Economía

¿Dólar barato o impuestos caros?

El peso se fortalece y la crisis en Brasil son nuevas complicaciones para algunos sectores de la economía doméstica, el debate se intensifica en detectar si el problema es el “dólar barato” o son “los altos impuestos que asfixian a empresas y consumidores”

  • Economía

Fortalecer el superávit requiere coordinación con las provincias

En el 2024 se logró revertir los crónicos déficits fiscales. El desafío para el 2025 es darle sostenibilidad. Esto requiere un Acuerdo de Coordinación Fiscal entre la Nación y las Provincias para eliminar solapamientos de funciones y de impuestos. Este Acuerdo es urgente para recuperar la caída de la inversión en infraestructura.

  • Economía

¿La confluencia del dólar paralelo al oficial señala que es hora de salir del cepo?

El dólar y el salario en dólares oficial terminaron el 2024 con el mismo nivel que a finales del 2023. Esto indica que, si bien hay retraso cambiario, el problema no es grave. En el 2025 el gobierno tiene que inducir ganancias de eficiencia en las pymes, en la infraestructura y en el Estado para hacer la economía competitiva y así alejar el fantasma de la devaluación.

Noticias
que suman