Los usuarios de BlackBerry tuvieron que atravesar una semana complicada (tecnológicamente hablando) debido a una falla en los servicios de la compañía smartphones, que inicialmente comenzó en Europa y Asia, luego se trasladó a Latinoamérica e India, y se extendió lo suficiente hasta llegar a Estados Unidos y Canadá, este último, país de origen de la empresa.
Si bien es la primera vez que esta prestigiosa compañía sufre un fallo tan grande, muchos usuarios mostraron su descontento, y RIM ha decidido ofrecer beneficios a sus clientes en forma de compensación por los inconvenientes.
Según informó The Inquirer, los clientes recibirán aplicaciones gratuitas como forma de agradecimiento por la paciencia,lo quesucederá en las próximas semanas. Entre las nombradas aparece el soft de reconocimiento de audio Shazam Encore, el editor de imágenes Photo Editor Ultimate y juegos como Bejeweledo Texas Hold’emPoker2.
Por otro lado, los clientes corporativos recibirán un mes gratuito de soporte técnico. Las compañías telefónicas también han anunciado compensaciones en los servicios por las fallas.