La Oficina de Defensa del Consumidor inaugura un nuevo centro de atención al cliente en Rosario.
La próxima semana, según le adelantaron a IMPULSO, la dependencia municipal cerrará su histórico espacio emplazado en calle Alem 1046 para ofrecer nuevas oficinas en peatonal Córdoba entre Maipú y Laprida. Se trata del local donde hasta hace dos años operó Aerolíneas Argentinas. El mismo fue reacondicionado para atender los pedidos y reclamos de los consumidores de la ciudad.
En el lugar, también funcionará un espacio exclusivo para el Consejo Asesor de la Vivienda Única.
En otro orden, concluido el primer semestre del año, en la Oficina de Defensa del Consumidor, los reclamos por los servicios de telefonía móvil y fija, internet, tarjetas de crédito, Aguas Santafesinas (ASSA) y Empresa Provincial de la Energía (EPE) siguen liderando el ranking.
Además, en cuanto al rol de la oficina, durante 2012 se llegó a un total de 12 mil presentaciones por parte de los consumidores. El 95 por ciento de las consultas tuvo un desarrollo efectivo, es decir, que se logró el cumplimiento de los derechos que amparan a los consumidores y se alcanzaron acuerdos entre los clientes y las empresas.