La asociación de usuarios y consumidores del Centro de Estudios Sociales y Acción Comunitaria (Cesyac), lanzó este jueves la primera aplicación destinada a que los consumidores puedan realizar denuncias y consultas. Se llama “Cesyac app” y se puede descargar para dispositivos móviles con sistema operativo Android desde la tienda Play Store (clic aquí).
“Se trata de una herramienta de información y comunicación directa con los consumidores que la entidad local pone a disposición de los usuarios para ampliar su horizonte de alcance, principalmente en aquellos sectores del consumo con acceso y uso intensivo de este tipo de utilidades”, informaron a IMPULSO desde la asociación.
Según explicaron, entre sus principales funciones, brinda la posibilidad de acceder a un formulario de reclamo, comunicarse directamente con un asesor de la entidad, acceder a la web con información útil, visualizar on line la revista, imágenes y videos con datos relevantes para usuarios y consumidores.
Al respecto, el titular del Cesyac, Juan Marcos Aviano, expresó a este medio: “Creemos que hoy, en el siglo XXI, los usuarios debemos estar conectados, informados y activos para ejercer nuestros derechos”.
En este marco, señaló: "Nos sentimos muy orgullosos de ser la primera ONG de defensa del consumidor que tiene su propia aplicación celular”. “Se trata de un método eficaz para que los usuarios puedan utilizar nuestros servicios, los cuales son totalmente gratuitos”, culminó Aviano.