Esta combinación aceleró los procesos para que los negocios en formato digital estén disponibles de forma rápida y ágil, tanto para empresas como para usuarios o clientes. En esa larga lista de negocios en auge producto de la transformación digital se encuentran el comercio electrónico, el streaming y los contenidos digitales, las apuestas y juegos en línea, las aplicaciones de salud y bienestar, y las finanzas.
Estas cinco áreas de los negocios digitales han crecido en forma exponencial generando nuevos hábitos de consumo, y por supuesto, nuevas vetas para explotar dentro del mundo empresarial.
Juegos online y apuestas
El mundo gamer también es otra puerta enorme al entretenimiento y al negocio dentro del mundo virtual. Los juegos en línea representan una enorme competencia para las empresas líderes y se desafían día a día por mejorar la jugabilidad o la experiencia de juego por parte de los usuarios con competiciones a lo largo y ancho del mundo.
Las innovaciones continuas en definiciones de pantalla, en tazas de refresco, en procesadores, en realidad aumentada y realidad virtual, hablan de un constante desafío de la industria por cautivar a sus jugadores a vivir una experiencia plena de diversión y entretenimiento. Y no sólo los juegos online han crecido en forma exponencial, también las apuestas en línea son parte de una realidad que cada año ofrece mayores salas de juego para los apostadores.
Los casinos online ocupan un lugar importante dentro del mundo de los negocios en crecimiento y se debe básicamente a 5 razones en los que hace foco esta industria: la accesibilidad, la variedad, la tecnología, las promociones y, fundamentalmente, a la seguridad.
Los e-commerce
El comercio electrónico ha sido uno de los rubros con mayores ganancias en los últimos años. Algo que ya venía sucediendo previo al COVID, pero que esa etapa potenció en forma exponencial la manera de realizar compras por parte de los usuarios.
La facilidad de poder comparar precios, ver características que se ajustan a las necesidades de un producto, la comodidad de recibirlo por mensajería o correo, y la posibilidad de realizar devoluciones sin tener que trasladarse, hicieron de este sistema de ventas un verdadero boom dentro del comercio electrónico.
Hoy en día las plataformas líderes en el rubro son verdaderas empresas multinacionales, con sedes en los países más importantes para facilitar la logística. Las ventas en línea han crecido a tal punto que hasta las más pequeñas casas de indumentarias cuentan con una tienda online. Esto sumado al uso de redes sociales que permite tener una vidriera acorde a los tiempos que corren.
Los e-commerce se han instalado exitosamente en todos los rubros, desde la indumentaria hasta la gastronomía, pasando por tiendas de alimentos, de electrodomésticos y de ramos generales. Sin dudas se trata de un gran modelo de negocio, aplicable a cualquier producto que pueda venderse por medio de una plataforma.
Los contenidos digitales y el streaming
Un mundo nuevo le ha abierto el paso a los creadores de contenidos digitales mediante el uso de redes sociales y canales por fuera de los medios convencionales como son el cine, la TV, la radio y los diarios. El streaming en plataformas como Twitch e Instagram live han sido claros ejemplos de que los consumidores de estos contenidos desean ver otros productos, más personalizados en base a sus gustos.
Lo mismo ocurre con la música, donde las plataformas permiten armar las propias listas de reproducción en base a la demanda del usuario. Este tipo de negocios de plataformas de streaming, de contenido multimedia bajo demanda, donde el consumidor es quien selecciona qué ver o reproducir, también ha abierto el abanico a un nuevo negocio empresarial con oportunidades para quien entienda esas necesidades y esa lógica de consumo.
Las finanzas digitales
Otra rama dentro de los negocios digitales que ha tenido un verdadero crecimiento exponencial es la financiera.
La facilidad de realizar pagos digitales, transferencias internacionales, comprar acciones y bonos desde un teléfono celular, realizar inversiones, gestionar las cuentas por medio del homebanking, han simplificado la tarea de los usuarios y ha permitido una mayor cantidad de acciones positivas para el mercado financiero.
Ni hablar del surgimiento de las monedas electrónicas y criptomonedas que han significado un cimbronazo dentro del mundo de las finanzas que debió adaptarse rápidamente para no quedar fuera del sistema.
Un mundo más saludable
Otro de los negocios digitales que ha crecido y mucho en el último tiempo es el de la salud y el bienestar digital. El confinamiento ha permitido que las personas comprendan la importancia de tener una buena salud corporal y un buen sistema inmune desarrollado.
Las aplicaciones disponibles para smartphones, smartTV y smartWatchs han permitido un control continuo de la actividad física de los usuarios, con programas que estimulan el movimiento y la buena nutrición.
Sin dudas se trata de un negocio que ha avanzado en forma rápida y para el bien de la sociedad. Sumado esto a la telemedicina que permite realizar consultas rápidas y remotas para casos que no requieren de urgencia.
El cuidado de la salud física por medio de aplicaciones y artefactos de fácil utilización se han vuelto de suma importancia para los usuarios, y también permiten encontrar una oportunidad de negocio para las empresas del rubro.
Un mundo nuevo, nuevas oportunidades
El cambio de las tecnologías aplicadas a los negocios abre una puerta de oportunidades tanto para usuarios como para las empresas que se apoyan en las necesidades de la sociedad.
Lo importante es estar atentos y poder anticipar cuál será la próxima área a explotar. Mientras tanto, la salud y el bienestar, las finanzas, las apuestas en línea, los e-commerce y los contenidos multimedia, ya lideran el ranking de negocios digitales y todavía tienen potencial para seguir creciendo.